Information om returer

Om du skulle vilja returnera en av våra produkter har vi försökt att göra förfarandet så enkelt, transparent och rättvist som möjligt.

Varan är inte personlig och du har ångrat dig.

Packa bara dina föremål säkert för säker transport.Kontakta oss så tillhandahåller vi ett RMA-nummer. För beställningar i Storbritannien kan vi också ordna en etikett och upphämtning mot en avgift på 3 £ som dras av från din återbetalning.

• Om din frakt var gratis kommer vi att återbetala hela din order.
• Vi kan tyvärr inte stå för kostnaden för utomeuropeisk eller snabb leverans och kommer att dra av detta från din slutliga kredit.
• Vänligen få ett kvitto på porto och packa varan väl för säker retur.
• Av uppenbara skäl kan vi inte acceptera returer av personliga varor.

Varan är skadad eller defekt.

Vi är här för att hjälpa dig. Vi ser helst att du mailar oss direkt påKontakta oss Du kommer sannolikt att få ett svar inom bara några timmar, men vi ber dig att ha tålamod. Vi ser helst att du inte ringer oss förrän vi har haft möjlighet att granska ärendet. Oroa dig inte, vi är på din sida. I ditt e-postmeddelande vänligen ange:

• Tydliga bilder av problemet. Om möjligt både inzoomade och på normalt betraktningsavstånd. Naturligt ljus är ofta bättre för detta ändamål.
• All annan information som kan vara relevant.