Conditions d'utilisation

BIENVENUE DANS LES CONDITIONS D'UTILISATION DU SITE WEB DE CREACO Ltd. LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES S'APPLIQUENT À L'UTILISATION DE CE SITE WEB. EN ACCÉDANT À CE SITE ET/OU EN PASSANT UNE COMMANDE, VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR CES TERMES ET CONDITIONS.

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Ce site web est exploité par :
Creatico Ltd, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles, dont le siège social est situé à Shilley Green Farm, St Pauls Walden, Hertfordshire, SG4 8DH United Kingdom. Notre numéro d'enregistrement est 5405735. Notre numéro de TVA est le 856 8578 59. Nous sommes membres de l'association commerciale Federation Of Small Business.

Nos coordonnées / adresse commerciale : Shilley Green Farm, St Pauls Walden, Hitchin, Hertfordshire, SG4 8DH, Royaume-Uni, Courriel général : [email protected], Téléphone : (+44) 01438 514444

1. L'INTRODUCTION

1.1 Vous pourrez accéder à toutes les parties de ce site web sans enregistrer vos coordonnées auprès de nous.
1.2 Nous pouvons réviser les présentes conditions générales à tout moment en mettant à jour le présent document. Nous vous conseillons de consulter régulièrement ce site web pour prendre connaissance des conditions générales alors en vigueur, car elles vous engagent. Certaines dispositions des présentes conditions générales peuvent être remplacées par des avis juridiques ou des conditions expressément désignés sur certaines pages de ce site web. Si vous ne souhaitez pas accepter de nouvelles conditions générales après que nous vous en ayons informé, vous ne devez pas continuer à utiliser ce site web.

2. COMMANDER CHEZ NOUS

2.1 Vous êtes censé passer une commande auprès de nous en passant par notre procédure de paiement en ligne. Dans le cadre de cette procédure, vous aurez la possibilité de vérifier votre commande et de corriger d'éventuelles erreurs. Nous vous enverrons un accusé de réception de votre commande, détaillant les produits que vous avez commandés.
2.2 Notre acceptation d'une commande a lieu lorsque nous expédions la commande. Nous vous enverrons une confirmation d'expédition par courrier électronique. Lorsque nous expédions la commande, le contrat d'achat est conclu même si votre paiement a été traité immédiatement, à moins que nous vous ayons notifié que nous n'acceptons pas votre commande ou que vous l'ayez annulée.
2.3 Nous pouvons refuser d'accepter une commande :
(a) lorsque les marchandises ne sont pas disponibles ;
(b) lorsque nous ne pouvons pas obtenir l'autorisation de votre paiement ;
(c) en cas d'erreur de prix ou de description du produit ; ou
(d) si vous ne remplissez pas les critères d'éligibilité définis dans nos conditions générales.

3) PRIX

3.1 Tous les prix incluent la TVA (le cas échéant) aux taux en vigueur. Nous nous réservons le droit d'exprimer le prix TVA incluse, mais nous indiquerons la TVA séparément et l'inclurons dans le prix total.
3.2 Lorsque nous facturons séparément l'emballage, le transport et l'assurance et d'autres frais pertinents, les taux appropriés sont indiqués dans notre structure de prix spécifiée figurant ailleurs sur ce site web.
3.3 Nos prix sont révisés périodiquement et la prochaine révision aura lieu le 01/01/2010.

4. POLITIQUE D'ANNULATION ET DE RETOUR

Veuillez consulter notreinformations sur les retours si vous souhaitez effectuer un retour.
4.1 Si vous souhaitez annuler votre commande :
(a) appelez-nous dès que possible ou informez-nous par e-mail à l'adresse [email protected] avant que nous n'ayons expédié les marchandises ; ou
(b) si les marchandises vous ont déjà été expédiées, en nous retournant les marchandises conformément à la clause 4.2 ci-dessous.
4.2 Vous pouvez nous retourner les marchandises que vous avez commandées pour quelque raison que ce soit, à tout moment dans les 7 jours suivant leur réception, pour un remboursement ou un échange ; nous ne rembourserons pas les frais d'expédition initiaux car cette partie du service a déjà été exécutée. Les frais de renvoi des marchandises sont à votre charge. Nous pouvons organiser une collecte en votre nom pour un montant forfaitaire de 8 livres sterling. Veuillez nous appeler au (+44) 01438 514444 pour réserver une collecte ou un retour.
4.3 Dès réception des marchandises, nous vous rembourserons le montant payé pour les marchandises ou nous vous accorderons un crédit d'échange, selon le cas.
4.4 Les droits de nous renvoyer les marchandises visés à la clause 4.3 ne s'appliquent pas dans les circonstances suivantes : -
dans le cas où le produit a été utilisé ou personnalisé. Les dispositions de la présente clause 4.4 n'affectent pas vos droits statutaires.

5) LICENCE

5.1 Vous êtes autorisé à imprimer et à télécharger des extraits de ce site web pour votre propre usage, dans les conditions suivantes :
(a) aucun document ou graphique connexe sur ce site Web n'est modifié de quelque manière que ce soit ;
(b) aucun graphique sur ce site Web n'est utilisé séparément du texte qui l'accompagne ; et
(c) toutes nos mentions de droits d'auteur et de marques commerciales ainsi que la présente mention d'autorisation apparaissent sur toutes les copies.
5.2 Sauf indication contraire, les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle relatifs à l'ensemble du matériel figurant sur ce site web (y compris, mais sans s'y limiter, les photographies et les images graphiques) sont notre propriété ou celle de nos concédants de licence. Aux fins des présentes conditions générales, toute utilisation d'extraits de ce site Web autre que celle prévue à la clause 5.1 ci-dessus, à quelque fin que ce soit, est interdite. Si vous ne respectez pas l'une des clauses des présentes conditions générales, votre autorisation d'utiliser ce site web prend automatiquement fin et vous devez immédiatement détruire tout extrait téléchargé ou imprimé de ce site web.
5.3 Sous réserve de la clause 5.1, aucune partie de ce site web ne peut être reproduite ou stockée sur un autre site web ou incluse dans un système ou service de recherche électronique public ou privé sans notre autorisation écrite préalable.
5.4 Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés dans les présentes conditions sont réservés.

6. ACCÈS AUX SERVICES

6.1 Bien que nous nous efforcions de veiller à ce que ce site web soit normalement disponible 24 heures sur 24, nous ne serons pas responsables si, pour quelque raison que ce soit, ce site web est indisponible à tout moment ou pour toute période.
6.2 L'accès à ce site web peut être suspendu temporairement et sans préavis en cas de défaillance du système, de maintenance ou de réparation ou pour des raisons indépendantes de notre volonté.

7. MATÉRIEL ET COMPORTEMENT DES VISITEURS

7.1 À l'exception des informations personnellement identifiables, qui sont couvertes par notre politique de protection des données.Politique de confidentialité Tout matériel que vous transmettez ou publiez sur ce site web sera considéré comme non confidentiel et non exclusif. Nous n'aurons aucune obligation à l'égard de ce matériel. Nous et nos mandataires serons libres de copier, de divulguer, de distribuer, d'incorporer et d'utiliser de toute autre manière ce matériel et toutes les données, images, sons, textes et autres éléments qui y sont incorporés, à toutes fins commerciales ou non commerciales.
7.2 Il vous est interdit de publier ou de transmettre vers ou à partir de ce site web tout matériel :
(a) qui est menaçant, diffamatoire, obscène, indécent, séditieux, offensant, pornographique, abusif, susceptible d'inciter à la haine raciale, discriminatoire, menaçant, scandaleux, incendiaire, blasphématoire, qui constitue un abus de confiance, une atteinte à la vie privée ou qui est susceptible de causer une gêne ou un désagrément ;
(b) pour lesquels vous n'avez pas obtenu toutes les licences et/ou approbations nécessaires ;
(c) qui constitue ou encourage une conduite qui serait considérée comme une infraction pénale, qui donnerait lieu à une responsabilité civile, qui serait contraire à la loi ou qui enfreindrait les droits d'un tiers, au Royaume-Uni ou dans tout autre pays du monde ; ou
(d) qui sont techniquement nuisibles (y compris, sans s'y limiter, les virus informatiques, les bombes logiques, les chevaux de Troie, les vers, les composants nuisibles, les données corrompues ou d'autres logiciels malveillants ou données nuisibles).
7.3 Vous ne pouvez pas utiliser le site web de manière abusive (y compris, mais sans s'y limiter, en le piratant).
7.4 Nous coopérerons pleinement avec les autorités chargées de l'application de la loi ou les tribunaux qui nous demandent ou nous ordonnent de divulguer l'identité ou de localiser toute personne publiant des informations en violation des clauses 7.2 ou 7.3.

8. LIENS VERS ET DEPUIS D'AUTRES SITES WEB

8.1 Les liens vers les sites web de tiers figurant sur ce site web sont fournis uniquement pour votre commodité. Si vous utilisez ces liens, vous quittez ce site web. Nous n'avons pas examiné tous ces sites web de tiers et nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables de ces sites web, de leur contenu ou de leur disponibilité. Par conséquent, nous ne les approuvons pas et ne faisons aucune déclaration à leur sujet, ni au sujet du matériel qui s'y trouve, ni au sujet des résultats qui peuvent être obtenus en les utilisant. Si vous décidez d'accéder à l'un des sites web de tiers liés à ce site web, vous le faites entièrement à vos propres risques.
8.2 Si vous souhaitez créer un lien vers le présent site web, vous ne pouvez le faire qu'à condition de créer un lien vers la page d'accueil du présent site web, sans la reproduire, et sous réserve des conditions suivantes :
(a) vous ne supprimez pas, ne déformez pas et ne modifiez pas la taille ou l'apparence de notre logo ;
(b) vous ne créez pas de cadre ou tout autre navigateur ou environnement frontalier autour de ce site web ;
(c) vous n'insinuez en aucune façon que nous approuvons des produits ou des services autres que les nôtres ;
(d) vous ne donnez pas une fausse représentation de votre relation avec nous et ne présentez pas d'autres informations erronées à notre sujet ;
(e) vous n'utilisez pas d'une autre manière l'une de nos marques commerciales affichées sur ce site web sans notre autorisation écrite expresse ;
(f) vous ne créez pas de lien à partir d'un site web qui ne vous appartient pas ; et
(g) votre site web ne contient pas de contenu déplaisant, offensant ou controversé, qui enfreint les droits de propriété intellectuelle ou d'autres droits d'une autre personne ou qui n'est pas conforme à l'ensemble des lois et réglementations applicables.
Nous nous réservons expressément le droit de révoquer le droit accordé dans la présente clause 8.2 en cas de violation des présentes conditions et de prendre toute mesure que nous jugeons appropriée.
8.3 Vous nous indemniserez intégralement pour toute perte ou tout dommage que nous ou l'une des sociétés de notre groupe pourrions subir ou encourir à la suite de votre violation de la clause 8.2.

9. L'ENREGISTREMENT

9.1 Pour vous inscrire sur notre site web, vous devez être âgé de plus de seize ans.
9.2 Chaque enregistrement ne concerne qu'un seul utilisateur. Nous ne vous permettons pas de partager votre nom d'utilisateur et votre mot de passe avec une autre personne ou avec plusieurs utilisateurs sur un réseau.
9.3 La responsabilité de la sécurité des mots de passe émis vous incombe et si vous savez ou soupçonnez que quelqu'un d'autre connaît votre mot de passe, vous devez nous contacter immédiatement.
9.4 Nous pouvons suspendre ou annuler votre inscription immédiatement, à notre discrétion raisonnable, ou si vous manquez à l'une des obligations qui vous incombent en vertu des présentes conditions générales.

10. DÉCLARATION DE NON-RESPONSABILITÉ

10.1 Bien que nous nous efforcions de veiller à ce que les informations figurant sur ce site Internet soient correctes, nous ne garantissons pas l'exactitude et l'exhaustivité du matériel figurant sur ce site Internet. Nous pouvons modifier le contenu de ce site web, ou les produits et les prix qui y sont décrits, à tout moment et sans préavis. Le contenu de ce site peut être obsolète et nous ne nous engageons pas à le mettre à jour.
10.2 Le contenu de ce site web est fourni "en l'état" sans aucune condition, garantie ou autre terme de quelque nature que ce soit. Par conséquent, dans toute la mesure permise par la loi, nous vous fournissons ce site web en excluant toutes les déclarations, garanties, conditions et autres termes (y compris, mais sans s'y limiter, les conditions légales implicites de qualité satisfaisante, d'adéquation à l'objectif et d'utilisation d'un soin et d'une compétence raisonnables) qui, en l'absence de ces conditions générales, pourraient avoir un effet en ce qui concerne ce site web.

11. RESPONSABILITÉ

11.1 Nous, toute autre partie (qu'elle soit ou non impliquée dans la création, la production, la maintenance ou la fourniture de ce site web), et toute société de notre groupe, ainsi que les dirigeants, administrateurs, employés, actionnaires ou agents de l'un d'entre eux, excluons toute responsabilité pour tout montant ou type de perte ou de dommage pouvant résulter pour vous ou un tiers (y compris, sans limitation, toute perte ou dommage direct, indirect, punitif ou consécutif, ou toute perte de revenus, de bénéfices, de clientèle, de données, de contrats, d'utilisation d'argent, ou toute perte ou dommage découlant de ou lié de quelque manière que ce soit à une interruption d'activité) en rapport avec ce site web de quelque manière que ce soit ou en rapport avec l'utilisation, l'incapacité d'utilisation ou les résultats de l'utilisation de ce site web, de tout site web lié à celui-ci, et qu'il s'agisse d'un délit civil (y compris, sans s'y limiter, la négligence), d'un contrat ou autre) en rapport avec le présent site web de quelque manière que ce soit ou en rapport avec l'utilisation, l'incapacité d'utiliser ou les résultats de l'utilisation du présent site web, de tout site web lié au présent site web ou du matériel figurant sur ces sites web, y compris, sans s'y limiter, les pertes ou dommages dus à des virus susceptibles d'infecter votre équipement informatique, vos logiciels, vos données ou d'autres biens en raison de votre accès au présent site web, de son utilisation ou de votre navigation sur le présent site web ou de votre téléchargement de tout matériel à partir du présent site web ou de tout site web lié au présent site web.
11.2 Aucune disposition des présentes conditions générales n'exclut ou ne limite notre responsabilité en cas (i) de décès ou de dommages corporels causés par négligence (au sens de la loi de 1977 sur les clauses contractuelles abusives) ; (ii) de fraude ; (iii) de fausse déclaration sur un point essentiel ; ou (iv) de toute responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la législation applicable.
11.3 Si votre utilisation du contenu de ce site Internet entraîne la nécessité d'une révision, d'une réparation ou d'une correction de l'équipement, des logiciels ou des données, vous en assumez tous les coûts.
11.4 Vous acceptez de nous indemniser intégralement, de nous défendre et de nous tenir à l'écart, ainsi que nos dirigeants, administrateurs, employés et agents, de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût (y compris les frais de justice raisonnables) résultant d'une violation des conditions générales par vous, ou de votre utilisation de ce site web, ou de l'utilisation par toute autre personne de vos données d'enregistrement.

12. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

12.1 Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit anglais. Les litiges liés aux présentes conditions générales relèvent de la compétence exclusive des tribunaux anglais.
12.2 Nous ne garantissons pas que les matériaux/articles en vente sur le site Internet sont appropriés ou disponibles pour une utilisation en dehors du Royaume-Uni. Il est interdit d'accéder au site web à partir de territoires où son contenu est illégal ou illicite. Si vous accédez à ce site web à partir de lieux situés en dehors du Royaume-Uni, vous le faites à vos propres risques et il vous incombe de vous conformer aux lois locales.

13. DIVERS

13.1 Vous ne pouvez pas céder, concéder des sous-licences ou transférer de quelque manière que ce soit les droits que vous détenez en vertu des présentes conditions générales.
13.2 Si l'une des dispositions des présentes conditions générales est jugée invalide par un tribunal compétent, l'invalidité de cette disposition n'affectera pas la validité des autres dispositions, qui resteront pleinement en vigueur.
13.3 Seules les parties aux présentes conditions générales peuvent chercher à les faire appliquer en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers).